Social listening و نظارت اجتماعی هر دو به مطالعه و پیگیری فعالیت‌ها و نظرات افراد در فضای مجازی اشاره دارند، اما در واقعیت تفاوت‌هایی دارند. در ادامه با سایت ببینم همراه باشید.

Social listening مربوط به مطالعه فعالیت‌ها، نظرات و بازخوردهای افراد در رابطه با یک برند، محصول یا خدمات خاص است. در یک نگاه کلی، social listening برای متوجه شدن از اینکه افراد در مورد برند یا محصول شما چه فکری دارند و چگونه با آن در تعامل هستند، استفاده می‌شود. در این روش، از ابزارهای تحلیل داده‌ها استفاده می‌شود تا بررسی شود که در فضای مجازی در مورد چه موضوعاتی صحبت می‌شود و چه نظریاتی وجود دارد. این اطلاعات می‌تواند به برند کمک کند تا استراتژی‌های ارتباطی خود را بهبود بخشد و به مشکلات موجود در مورد محصولات و خدمات خود پی ببرد.

از سوی دیگر، نظارت اجتماعی یک فرآیند است که در آن فعالیت‌ها و صحبت‌ها در شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، انجمن‌ها و دیگر نقاط اینترنت رصد می‌شود. در این روش، به طور فعال به دنبال محتواهایی می‌گردیم که ممکن است بر روی برند یا محصول ما تأثیر بگذارند و از آن‌ها آگاه می‌شویم. در نظارت اجتماعی، ما نه تنها به اطلاعات و نظرات مردم توجه می‌کنیم، بلکه با آن‌ها تعامل می‌کنیم و بر روی آن‌ها واکنش نشان می‌دهیم.

به طور خلاصه، social listening بیشتر متمرکز بر فعالیت‌ها و نظرات افراد درباره یک برند یا محصول خاص است، در حالی که نظارت اجتماعی درباره رصد و تعامل با مطالب و محتواهایی است که مرتبط با برند یا محصول ما هستند.

سوشال لیسنینگ سئو چیست؟

سوشال لیسنینگ سئو، یک روش برای بهبود رتبه ویدئوها و محتوای مرتبط در شبکه‌های اجتماعی مانند یوتیوب، اینستاگرام و تیک تاک است. با توجه به اینکه محتوا در این شبکه‌ها به صورت صوتی و تصویری در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، سوشال لیسنینگ سئو مراقبت از بهینه‌سازی محتوا با توجه به الگوریتم‌ها و عوامل مورد توجه شبکه‌های اجتماعی است.

در سوشال لیسنینگ سئو، بهبود رتبه و مشاهده‌پذیری ویدئوها و محتوا با ابزارها و روش‌های مختلف انجام می‌شود. برخی از این روش‌ها شامل استفاده از کلمات کلیدی مناسب، بهینه‌سازی توصیف، برچسب‌ها، نمایشهای جذاب و تاثیرگذار برای برجسته‌سازی محتوا، افزایش تعداد لایک و نظرها، به اشتراک گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی و تشویق به برقراری تعامل با کاربران است.

وقتی محتوا شما با استفاده از سوشال لیسنینگ سئو بهینه‌سازی می‌شود، احتمال دیده شدن ویدئوها و محتوا بیشتر می‌شود و این باعث افزایش بازدید ها، لایک ها و نظرات به شما می شود. همچنین مهم به یاد داشت که این عوامل می‌توانند باعث افزایش اعتبار و استقلالیت شما نیز شوند و به شما کمک می کند تا خود را در جریان تغییرات و الگوریتم های شبکه های اجتماعی نگه دارید.